Términos y condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Estos términos explican las reglas para usar nightgames.site y comprar en Night Games. Al navegar el sitio o hacer un pedido, aceptas estos términos junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Te recomendamos leerlos antes de comprar.

1. Quiénes somos

Night Games es una tienda en línea de juegos digitales, membresías y gift cards para PlayStation y Xbox, que vende a clientes de varios países de Latinoamérica. Night Games no es parte de Sony Interactive Entertainment ni de Microsoft, y no está afiliada a PlayStation ni a Xbox. PlayStation, PS4, PS5, PlayStation Plus, Xbox y Game Pass son marcas de sus respectivos dueños y se mencionan solo para describir los productos.

2. Nuestros productos

Vendemos licencias digitales. Cuando compras un juego, te entregamos el acceso a una cuenta de PlayStation o Xbox que tiene ese juego, para que lo disfrutes en tu consola. En los juegos de PlayStation, según el producto, puedes elegir entre:

Licencia Primaria: juegas desde tu propio usuario, en la consola donde actives la cuenta como principal.
Licencia Secundaria: juegas iniciando sesión con la cuenta que te enviamos.

Antes de comprar, revisa en la página de cada producto la consola (PS4, PS5 o Xbox), el tipo de licencia y la descripción. Las imágenes son ilustrativas.

3. Reglas de uso de las cuentas

Las cuentas que entregamos son de uso personal y no se pueden modificar de ninguna forma. Al comprar te comprometes a:

No cambiar la contraseña, el correo, el nombre, la fecha de nacimiento, la región, la foto, la verificación en dos pasos ni ningún otro dato de la cuenta.
No agregar métodos de pago ni hacer compras dentro de la cuenta.
No iniciar sesión en más consolas de las indicadas en tus instrucciones, ni desactivar la consola principal si tu licencia lo requiere.
No compartir, revender, prestar ni publicar los datos de acceso.
Seguir las instrucciones que te enviamos con tu pedido.

Si no se cumplen estas reglas, perderás la garantía y el derecho a reembolso, y podremos retirar el acceso al producto sin devolución del dinero.

4. Precios y monedas

Mostramos los precios en la moneda de tu país o en la que elijas. Los precios en otras monedas se calculan con nuestra tasa de cambio y pueden variar.
El precio que pagas es el que aparece al confirmar tu pedido.
Tu banco o plataforma de pago puede cobrarte comisiones o hacer conversiones de moneda por su cuenta. Esos cargos no dependen de nosotros.
Si un precio aparece por error (por ejemplo, claramente más bajo de lo normal), podemos cancelar el pedido y devolverte el dinero completo.

5. Pagos

Aceptamos los métodos de pago que ves al finalizar tu compra, que cambian según tu país. Los pagos con tarjeta y Mercado Pago se confirman al momento. En los pagos manuales (transferencia, billeteras digitales y similares) tu pedido queda en espera hasta que nos envíes el comprobante y confirmemos el pago. Podemos pedirte verificar tu identidad o el titular del medio de pago para prevenir fraudes, y cancelar pedidos que parezcan sospechosos.

6. Entrega

Entregamos tu producto por correo electrónico y/o WhatsApp, normalmente en pocos minutos después de confirmar el pago. En momentos de alta demanda puede tardar algunas horas. Asegúrate de escribir bien tu correo y tu número de teléfono al comprar: no nos hacemos responsables de entregas fallidas por datos equivocados.

7. Preventas

Al comprar una preventa, reservas un juego que todavía no ha salido. Te lo entregamos cuando esté disponible para jugar. La fecha de lanzamiento la decide el estudio o la editorial del juego, no Night Games, y puede cambiar. Algunas preventas incluyen juegos de regalo; el regalo se entrega según lo indicado en la página del producto.

8. Promociones y cupones

Cada promoción tiene sus propias condiciones, que se indican en el sitio o en la publicación de la promoción.
Las promociones y cupones no son acumulables entre sí, salvo que se indique lo contrario.
La Promo 3×2 aplica solo a los juegos de PS4 y PS5 marcados como participantes. No aplica a preventas, gift cards ni membresías. El juego gratis es siempre el de menor valor.
Los cupones no aplican a preventas, gift cards, membresías ni juegos de regalo.
Los cupones y beneficios no se pueden cambiar por dinero.
Podemos modificar o terminar una promoción en cualquier momento, sin afectar los pedidos ya pagados.

9. Garantía y devoluciones

Todos nuestros juegos tienen garantía mientras se cumplan las reglas de uso. Los casos en los que hay reembolso, los plazos y cómo pedirlo están en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

10. Tu cuenta en nightgames.site

Si creas una cuenta en nuestro sitio, eres responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que se haga con ella. Podemos suspender cuentas que se usen para fraudes, contracargos injustificados o para violar estos términos.

11. Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que tu producto funcione siempre, pero no somos responsables de las fallas de PlayStation Network o Xbox Live, de cambios en las políticas de Sony o Microsoft, de problemas con tu consola o tu conexión a internet, ni del mal uso de la cuenta. En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limita como máximo al valor que pagaste por el producto.

12. Propiedad intelectual

El diseño, los textos, el logo y el contenido propio de nightgames.site pertenecen a Night Games. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestra autorización. Las portadas y los nombres de los juegos pertenecen a sus respectivos dueños.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplican a los pedidos hechos después de su publicación. La fecha de la última actualización siempre estará al inicio de esta página.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos que te reconozcan las leyes de protección al consumidor de tu país. Antes de cualquier reclamo formal, te pedimos escribirnos para buscar juntos una solución.

15. Contacto

Atendemos 24/7 por WhatsApp y en contacto@nightgames.site.